User Guide
ご利用ガイド
お問合せから納品までの流れ
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お問合せから納品までの流れ
はじめての方へ
パブットでは、お客様に安心してご依頼いただけるよう丁寧な説明を心掛けています。本ページでは、ご依頼から商品お届けまでの簡単な流れをご紹介していますのでぜひご参考ください。より詳細な内容は、ご依頼確定後にご説明をさせていただいております。気になる点がありましたらお気軽にお問合せください。
step1
お申込み～ご依頼
1. お見積り金額の確認
まずは簡単見積より、希望されるプラン内容の金額をご確認のうえ、お問い合わせください。
2. 弊社からのご連絡
お問い合わせ内容の確認後、担当者よりお返事差し上げます。
3. 依頼確定
やりとりの内容に問題がなければ、ご依頼の旨をお伝えください。依頼内容についての確認書と、今後の流れについての案内資料をお送りいたします。
本番までにお客様にご準備いただくもの
会場への確認が必要なこと
吊りマイク
会場音響設備の「吊りマイク」の手配をお願いいたします。 ※ご利用プランによって手配の内容が異なりますので、詳しくはご依頼確定時にお伝えします。
駐車スペースの確保
機材車用駐車スペースの確保をお願いいたします。(車種は普通車になります)主催者様はホールにて無料で確保いただける駐車場がある場合がございます。詳しくは会場担当者様にご確認ください。駐車場料金が発生する場合は実費ご請求とさせて頂きますので、予めご了承ください。
その他
収録機材使用に伴う電源使用料、机や椅子などの備品使用料が発生する場合、お客様側にご負担いただく形となりますのでご了承ください。
事前にご準備いただくもの
本番2週間前までに
タイムスケジュール
タイムテーブルや進行表(当日一日の流れがわかるもの)をメールにてお送りください。
本番当日までに
ヒアリングフォームへのご回答
ご依頼確定時にメールにてお送りする「編集に関するヒアリングフォーム」へのご回答をお願いいたします。
step2
収録～商品お届け
1. 事前準備
本番の約1週間前頃までに、こちらから会場に連絡させていただき、ホールの担当者様と収録に関する打ち合わせを行せていただきます。その後、収録用座席の位置についてお客様にご連絡差し上げます。
2. 収録当日（本番）
リハーサルのお時間を利用して搬入・セッティングを行った後、本番収録となります。(写真撮影依頼の場合を除く)
3. 収録後
事前にご回答いただいた「編集に関するヒアリングフォーム」を元に編集作業を行います。ご依頼確定時にお伝えした「確認用サンプル送付予定日」に、ご希望の納品形態に応じて確認用データををお送りします。
4. 商品お届け(納品)
確認用データが問題ない場合、メディアの複製工程及び納品となります。
より詳しい内容はご依頼確定後に都度ご案内しております。
ご不安な点などありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
料金のお支払について
お支払のタイミングは以下の内容でお願いしております。
収録料金：演奏会当日まで
メディア料金：発注時
キャンセルポリシー
ご依頼確定後のキャンセル料につきましては以下の通りです。
※地震や台風、疫病等の天災により演奏会が中止となった場合はキャンセル料金は発生いたしません
ご連絡のタイミング▼
- 15日前まで：0%
- 14～8日前まで：30%
- 7～3日前まで：50%
- 2〜1日前まで：80%
- 当日：100%
気になる費用を1分で簡単チェック！
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チラシ・プログラム作成とセットでお得
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